Newsletter: estrategia digital para conversión y fidelización de tus suscriptores

 

El newsletter es un recurso que usan las marcas y empresas para informar temas relevantes a sus suscriptores, a través del correo electrónico. Esta forma de llegar a las personas sigue siendo utilizada como una estrategia digital para cultivar la relación con los contactos, generar tráfico a un blog, dar a conocer alguna noticia o actualización, entre otros motivos.

Pero ¿qué es un newsletter exactamente? el newsletter o boletín informativo es una publicación que se envía por correo electrónico con periodicidad diaria, semanal, mensual, bimensual o trimestral. Los artículos suelen ser noticias de interés sobre la marca, y del ámbito en que esta se desenvuelve.

Las agencias de marketing digital envían newsletter con periodicidad, a través de la herramienta de email marketing, para llegar a miles de clientes potenciales. El boletín informativo les ayuda a llamar la atención y enganchar a los lectores para dirigirlos al sitio web de la empresa.

Cabe destacar que los newsletter llegan únicamente a los suscriptores que aceptaron recibir los boletines informativos con periodicidad, que son emitidos por las empresas y marcas. Estos lectores, previamente ofrecieron sus datos y dirección de correo electrónico por medio de un formulario digital.

 

Ahora, ¿cómo crear una newsletter efectiva? el boletín de noticias te permite estar en contacto con los miembros de tu base de datos, mantenerlos actualizados con noticias sobre tu empresa y del sector. Y, para seguir presente en la mente del público objetivo, sigue estos pasos:

 

#1 Elige tu herramienta de email marketing

Es esencial que cuentes con un software para el envío de los correos electrónicos. Las plataformas de envío son especializadas, y aseguran que tus mensajes se envíen a tus destinatarios y las campañas alcancen la máxima efectividad.

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Entre las herramientas de email marketing que puedes utilizar están Mailchimp, Sendinblue, Doppler y Benchmark. Para conocer más, puedes leer nuestro artículo: 9 herramientas de email marketing que debes conocer para impulsar tus ventas.

 

#2 Segmenta tus envíos

Debes preguntarte ¿cuál es el público objetivo y cuáles son sus necesidades? Para enviar las newsletter necesitas los contactos y sus direcciones, y cuanto más larga sea tu lista debes hacer grupos y personalizar tus mensajes de acuerdo con los intereses, necesidades, características, así como las razones por las que se suscribieron. De esta forma, puedes proporcionar contenidos relevantes para ellos.

#3 Su diseño

Es una decisión clave, y existen tres formas principales a nivel de diseño para entregar tus boletines informativos: email con texto plano, con texto HTML y con HTML enriquecido.

  • Email con texto plano: Da prioridad absoluta al texto, carece de diseño o imágenes más allá de ciertos elementos de formato como negritas, hipervínculos o bullet points.

  • Email con texto HTML: Contiene un diseño muy simplificado con HTML. Aunque el elemento principal y predominante es el texto, se incluyen elementos como logotipos, botones de Llamado a la Acción, imágenes de cabecera, etc.

  • Email con texto HTML enriquecido: El elemento visual predomina y es de vital importancia para llamar la atención del usuario con imágenes

#4 El enfoque

Lo ideal es que definas el contenido que vas a difundir, evitando cubrir varios temas a la vez. Puede ser uno o dos principales, ya que los usuarios no invierten demasiado tiempo en leer emails, sino que lo escanean, por eso sugieren que también sea un contenido escaneable.

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#5 Personaliza los boletines

Para la creación de newsletter, la personalización del mensaje es importante, porque contribuye a humanizar a la marca y a llegar a la persona de manera más cercana. Esta forma, llama la atención de la persona cuando lee su nombre y es más seguro que abra el correo electrónico.

#6 Define el asunto

Debes crear asuntos que generen aperturas, pues el gran responsable por una buena apertura de clics es el asunto del mensaje. El asunto será lo primero que tus contactos vean, por lo tanto, deben ser: creativos, interesantes, originales.

También, deben generar expectativa, brindar una sensación de urgencia y evitar palabras que puedan ser consideradas SPAM. El desafío es que sea conciso, objetivo y relevante.

Sobre este punto, te puede interesar leer: Cómo crear asuntos atractivos para email marketing.

#7 Feedback a tus suscriptores

Demuéstrales a tus contactos que sus opiniones te interesan, para esto, puedes crear una sección en tu newsletter que invite a los usuarios enviar sugerencias y comentarios, también responder a tu email. Este recurso es positivo porque de esta forma, puedes hacer ajustes y generar nuevas ideas para tu empresa o marca.

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#8 Mide los resultados

Es importante evaluar la efectividad de tus correos, aquí puedes aprovechar los análisis ofrecidos por la herramienta de email marketing que elegiste para la creación de tu newsletter.  

A través del análisis de los resultados puedes identificar los mejores horarios de envío, la efectividad del asunto seleccionado y los contenidos que más llamaron la atención para tu público.

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Como agencia creamos tu estrategia en email marketing y administramos tus campañas correctamente ejecutadas y planeadas, nos encargamos en la optimización de la base de datos, creación de asuntos atractivos que generen la apertura de correos, personalización de mensajes, entre otras estrategias digitales para hacer crecer tu negocio.

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