AVATAR o BUYER PERSONA
¿Qué tanto conoces a tus clientes?
"Avatar es el nuevo nombre en el marketing digital, es la representación semificticia del cliente ideal que queremos para nuestro negocio"
Este avatar o buyer persona debe ser nuestro mejor amig@, el conocer lo que más puedas de este avatar, te permite producir contenido de valor y la manera correcta de comunicarse, logrando enseñar, interactuar y convertir.
Para iniciar con tu estrategia de marketing digital debes conocer los gustos, las actividades, lo que no le gusta, las marcas que le atraen y toda la información que más puedas conocer de ese avatar.
Te preguntaras ¿Por qué debo conocer tanto de mi avatar cliente? Si tú conoces a tus avatares para los servicios y productos que ofreces, esto hace que sea más fácil de diseñar un contenido de interés para ellos, los recursos y el tiempo que asignes serán más productivos y toda la organización tendrá una alineación de atraer al cliente ideal.
Como Crear el Avatar de tu Cliente (Buyer Cliente)
Puedes iniciar a construir tu avatar desde las investigaciones, encuestas y conversaciones que tienes directamente con él. Combina tus clientes actuales, los clientes potenciales (Leads), incluye a quien le entregaste una cotización o propuesta comercial y que no se concluyó la compra.
Empieza investigando:
- ¿Cuál es su trabajo?
- ¿Qué hace durante el día?
- ¿Cómo se informa?
- ¿Cómo se divierte?
- ¿Cuáles son sus mayores necesidades?
- ¿Qué redes sociales utiliza?
De toda esa información que tienes puedes empezar a estructurar en un formato con un método muy práctico a tus avatares, descarga la plantilla de avatar y comienza.
¿Para qué sirve conocer a tu avatar?
En el marketing se ha hablado del conocer a tu público objetivo y este es el primer paso para atraer a los clientes que deseas para tu negocio Inbound Marketing; pero si requerimos atraer esos clientes que en realidad queremos, nos debemos enfocar en conocer más detalles de esos avatares.
Si hacemos el ejercicio de realizar un avatar ficticio para una empresa de viajes; establecemos que el avatar le gusta consultar sobre los mejores lugares con playas y mar, le gusta leer sobre motos de alta de gama. Esta información nos guía en saber que podemos realizar una imagen, publicidad, video o el contenido; con información acerca de los “mejores hoteles con vista al mar” o también se puede un contenido con información de los viajes o toures en motos.
Gracias a esto nuestro avatar va tener un mayor interés en leer, ver, compartir, o realizar una conversión desde el contenido que creamos, logrando adquirir un lead.
Si conoces tu avatar lo mejor posible logras obtener resultados asombrosos en tus estrategias de marketing de contenidos, todo con base en la técnica de marketing A.I.D.A Atracción, Interés, Deseo y Acción.
¡Llego el momento! Inicia con la creación de tus propios avatares y a crear el contenido exclusivo para ellos, si sientes que todavía no estas list@; te invitamos a contactarnos a través de nuestras redes sociales Instagram, Facebook o vincúlate a la comunidad Shark Trendy.
