3 sencillos pasos para el lanzamiento digital de un producto

Cuando se habla de lanzamiento digital de un producto o servicio, es común que se recurra a la frase, “la primera impresión es la que cuenta”, pero con tanta información disponible en internet no basta con lograr una buena impresión, se necesita lograr un pico de reconocimiento y mantenerse.

Es por esto, que se crean estrategias del marketing digital no convencionales que buscan el crecimiento y sostenibilidad de un lanzamiento digital.

Para los cuales, se necesita una planeación de contenidos y una estructura de trabajo mucho antes de la apertura, aplicada en marketing digital, como Growth Hacking, orientada a detectar oportunidades y definir estrategias para el crecimiento de la empresa.

Al analizar el término, Growth se refiere a crecimiento o viralidad, y Hacking a hackeo, una habilidad que programa soluciones creativas para resolver problemas de la vida real.

En Airbnb, por ejemplo, crearon un hack para automatizar las ofertas de sus usuarios, en el que antes de publicar la casa o sitio en alquiler les preguntaba, si deseaba que su publicación se montara a clasificados u otras páginas de anuncios. 

No obstante, no se trata de automatizar del todo un producto o servicio, sino de encontrar una técnica que trabaje como máquina de crecimiento y no pare, en el dominio de la tecnología.

Para lograrlo, identifica el objetivo del lanzamiento digital y analiza las siguientes fases:

1. Crea un producto que valga la pena

Esto significa, trabajar duro para que el producto final sea el mejor tanto en presentación como en experiencia. Depende de ti que sea tan bueno que las personas deseen obtenerlo y compartirlo.

2. Analiza el embudo de Growth Hacking

Cuando creas que el producto está listo, analiza las estrategias a realizar para llegar a tu consumidor específico y define el modelo que más se aplique a tu lanzamiento. Aquí una idea:

• El consumidor descubre el producto > Atracción

• Visita página web, crea una cuenta > Conversión

• Usan y disfrutan el producto > Recurrencia

• Recomiendan el producto > Facturación 

3. Inicia la creatividad

Aquí se comienza a aplicar las soluciones creativas para resolver problemas reales:

Incentiva la experiencia: todo producto o servicio requiere una voz a voz de buenas experiencias, así que, por medio de un sorteo o anuncio, convoca un mínimo de personas que deseen probar el producto y recomendarlo, siempre será importante la orientación cara a cara del producto.

Aunque procura, invitar personajes influyentes en redes sociales o que se encuentren dentro de la segmentación de tus consumidores, pues cada uno proporcionará antes, durante y después del evento curiosidad del público.

Utiliza redes sociales: por años, los productos intentaban venderse en televisión, pero con la llegada del internet una marca puede venderse a sí misma en redes sociales y permitir que entre usuarios se compartan invitaciones a dar un “Me Gusta”, publicaciones y, sobre todo, se mida con interacciones tu posicionamiento.

Seguido, puedes aceptar el reto de adaptar

 una tendencia en redes sociales a tu marca y lanzar tu producto con el plus de una publicación que todos van a ver por el auge del momento.

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Crea descuentos: aunque parezca precipitado ofrecer a tu público un descuento, permitirá a consumidores nuevos, que tal vez no están dispuesto a pagar por el precio real de tu lanzamiento, vivir la experiencia.

Por tanto, analiza cuál sería el porcentaje de tu descuento, y no dudes en promocionar por medios masivos de que el producto tendrá un precio de rebaja por sus primeros días, semanas o mes de lanzamiento.

Intenta automatizar cualquier proceso de compra: optimiza el sitio web. El asegurarte que tu página web funcione de forma rápida y fácil, es un truco tan fácil como efectivo en tu planeación.

En consecuencia, gestiona un sitio web fresco, con un diseño original e información útil y relevante sobre tu producto, ten en cuenta que los dispositivos móviles tienen rápida navegación, así que intenta al máximo que tus plataformas sean un uso práctico de la tecnología.

Crea email marketing: el email es una de esas estrategias en el marketing digital, que nunca pasarán de moda, ya que son tan efectivas como los anuncios en Facebook.

Para emplear el email marketing, primero, crea una lista de tus posibles clientes a quienes le puedas enviar de acuerdo a su ubicación, edad, entre otros factores.

A partir de allí, crea un mensaje altamente personalizado, que cuente con nombre propio, gustos, entre otros datos, que dan la percepción de que el correo es especialmente para él o ella. Luego, puedes automatizar este proceso con aplicaciones o herramientas como, por ejemplo, MailRelay o MailChimp.

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Crea contenido que resuelva dudas del cliente: una estrategia muy conocida en marketing, es la creación de contenidos que respondan a preguntas frecuentes de tu audiencia.

La razón por la que debes estar abierto a dudas, es precisamente la misma razón por la que, en algún momento, creaste el botón de atención al cliente y las personas van a buscar más información en internet sobre el lanzamiento de tu marca.

Puede que primero, investiguen en Google sobre ti, pero siempre buscarán el momento de estar en contacto con tu marca, entonces, además de estar en línea en atención al cliente, genera cajas de conversación con el público o en vivos de redes sociales, que generen confianza mientras despejas dudas.

Diseña algo genuino del producto: este último paso, más que una automatización, es una invitación a crear algo que no se haya visto antes y encontrar el hack que diferencie tu marca de las demás; no será fácil, pero podrás intentar las veces que sean necesarias hasta llegar a la innovación.

Para más asesorías sobre el lanzamiento de tu producto o marca, puedes consultar a nuestros expertos en marketing digital asesoría en marketing digital de la agencia de negocios digitales, Shark Internacional.